Am 25. Februar 2026 fiel in Hamburg der offizielle Startschuss für das EUI Projekt CUSTOM. Ziel ist die Weiterentwicklung der hvv Custom App, damit Menschen mit Behinderung den öffentlichen Nahverkehr noch selbstständiger nutzen können.
Wichtig ist dabei die enge Einbindung der betroffenen Menschen. Ihre Erfahrungen und Anforderungen sollen direkt in die weitere Entwicklung einfließen. Vorgesehen sind dazu Workshops, Tests und weitere Beteiligungsformate. Auch Menschen mit Hörbehinderung sind ausdrücklich angesprochen.
Getragen wird das Projekt von mehreren Partnern aus Verwaltung, Verkehrsunternehmen, Wissenschaft und Praxis. Bis 2029 sollen neue Funktionen entwickelt und weitere Verkehrsmittel in die App eingebunden werden.
Für Menschen mit Behinderung ist das ein ermutigendes Zeichen. Barrierefreie digitale Angebote im Nahverkehr sind ein wichtiger Beitrag zu mehr Teilhabe. Weitere Informationen finden sich auf der Projektseite des hvv unter www.hvv.de/de/eui-custom.